Regulamin i polityka prywatności

Postanowienia ogólne:

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Traper Andrzej Filipecki, 
z siedzibą przy ul. Tumanowicza 6, 39-300 Mielec, NIP: 8171176477, REGON: 690559342.

2. Kontakt z firmą możliwy jest pod numerem telefonu: +48 794 004 645 oraz e-mailem.

3. Regulamin dotyczy usług remontowych i wykończeniowych świadczonych na terenie Polski.

4. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych niezbędnych do realizacji zlecenia.

5. Usługi są świadczone zgodnie z ustalonym zakresem prac, harmonogramem i wyceną, uzgodnionymi z klientem przed rozpoczęciem prac.

6. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w harmonogramie lub zakresie prac w uzasadnionych przypadkach, po uzgodnieniu z klientem.

7. Klient jest zobowiązany do uregulowania należności za wykonane usługi w terminie ustalonym w umowie.

8. W przypadku opóźnienia w płatnościach firma zastrzega sobie prawo do naliczenia odsetek ustawowych.

9. Wszelkie reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać w terminie 14 dni od ich wykonania.

10. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

11. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie, z zastrzeżeniem powiadomienia klientów o istotnych zmianach.

12. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.



Polityka Prywatności:

1. Administratorem danych osobowych jest firma Traper Andrzej Filipecki, 
z siedzibą przy ul. Tumanowicza 6, 39-300 Mielec, NIP: 8171176477.2. 

2. Zakres przetwarzania danych: Firma przetwarza dane osobowe klientów w zakresie:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- dane adresowe niezbędne do realizacji zlecenia.

3. Cel przetwarzania danych. Dane osobowe są przetwarzane w celu: realizacji usług remontowych i wykończeniowych,
kontaktu z klientem w sprawach związanych z realizacją zleceń,
prowadzenia dokumentacji księgowej i rozliczeniowej.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych. Dane są przetwarzane na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne administratora,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy administratora (np. dochodzenie roszczeń).

5. Przechowywanie danych. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a po ich zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).

6. Prawa osób, których dane dotyczą.
Klient ma prawo do: 
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Kontakt w sprawach danych osobowych. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na numer telefonu: +48 794 004 645 lub e-mail.

8. Postanowienia końcowe. Polityka Prywatności może ulec zmianie w związku z rozwojem firmy lub zmianami przepisów prawa. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na życzenie klienta.



Ostatnia aktualizacja regulaminu i polityki prywatności: 01.01.2025